Menjalankan usaha kost memang penuh dinamika, termasuk menghadapi penghuni kost yang menimbulkan masalah. Namun, bagaimana jika Anda sebagai pemilik atau pengelola harus menghadapi situasi yang tak terhindarkan: ingin meminta anak kost untuk keluar?
Istilah “mengusir” memang terdengar keras. Oleh karena itu, dalam artikel ini kita akan membahas cara mengakhiri kontrak kost secara bijak dan sopan, tanpa konflik, tetap mematuhi hukum, dan menjaga nama baik usaha kost Anda.
1. Kenali Dulu Alasan Anda
Sebelum mengambil keputusan, penting untuk menelaah alasan Anda ingin anak kost tersebut keluar. Beberapa alasan yang umum adalah:
- Penghuni sering melanggar aturan kost (membuat keributan, membawa tamu tak diizinkan, dll.)
- Tidak membayar sewa tepat waktu
- Mengganggu kenyamanan penghuni lain
- Mengubah fungsi kamar (menjadi tempat usaha, dll.)
- Akan digunakan untuk renovasi atau keperluan pribadi
Pastikan bahwa alasan Anda objektif, logis, dan tidak melanggar hak penyewa.
2. Cek Perjanjian Tertulis
Jika Anda menggunakan surat perjanjian kost tertulis saat anak kost masuk, cek kembali isi kontraknya. Biasanya di sana tercantum pasal tentang:
- Durasi sewa
- Aturan pengakhiran kontrak oleh salah satu pihak
- Larangan dan sanksi
- Tenggat waktu keluar
Dokumen ini akan menjadi pegangan hukum dan acuan etis dalam menyampaikan keputusan Anda.
3. Sampaikan Secara Langsung dan Sopan
Hindari menyampaikan lewat chat atau catatan tempel di pintu. Cara terbaik adalah dengan:
- Bicara langsung (tatap muka)
- Pilih waktu yang tenang dan tidak terburu-buru
- Gunakan bahasa yang sopan dan empati
Contoh kalimat pembuka:
“Halo, maaf saya ingin membicarakan sesuatu terkait masa tinggal kamu di kost ini. Ada beberapa hal yang perlu kita bicarakan baik-baik…”
Sampaikan alasan dengan jujur tapi tetap bijak. Beri waktu bagi penyewa untuk merespons dan beri ruang dialog.
4. Berikan Waktu Pindah yang Manusiawi
Idealnya, beri waktu minimal 7–14 hari untuk anak kost bersiap pindah, kecuali dalam kondisi darurat. Jangan memaksa keluar dalam waktu 24 jam, kecuali terjadi pelanggaran berat dan terbukti secara hukum (misal: kriminal, penyalahgunaan narkoba).
Waktu ini akan memberi kesan baik bahwa Anda adalah pemilik kost yang manusiawi dan profesional.
5. Tawarkan Bantuan atau Rekomendasi Kost Lain (Opsional)
Jika memungkinkan, bantu mereka mencari kost lain yang sesuai. Anda juga bisa memberikan saran tentang lokasi kost terdekat atau mengarahkan mereka ke platform pencarian seperti Kost123.com.
Hal ini akan membantu mengurangi rasa kecewa dari pihak penghuni, dan memperkecil kemungkinan mereka meninggalkan ulasan negatif.
6. Dokumentasikan Percakapan dan Kesepakatan
Setelah percakapan dilakukan, buatlah dokumen tertulis berupa:
- Surat pengakhiran kontrak kost
- Tanggal keluar
- Tanda tangan kedua belah pihak
Dokumen ini penting sebagai bukti jika terjadi perselisihan di kemudian hari. Anda juga bisa mencantumkan kewajiban untuk mengembalikan kunci dan kondisi kamar tetap baik.
7. Jaga Reputasi Online & Offline
Zaman sekarang, reputasi bisnis kost bisa rusak hanya karena satu ulasan buruk. Maka dari itu:
- Hindari tindakan arogan, kasar, atau main ancam
- Jangan menyebarkan aib penghuni yang diusir
- Usahakan tetap menjaga komunikasi yang sopan meskipun tidak lagi tinggal di kost Anda
Ingat: setiap konflik bisa jadi promosi negatif, jadi kelola dengan kepala dingin.
8. Evaluasi Diri dan Sistem Kost Anda
Setelah semua selesai, coba evaluasi:
- Apakah sistem seleksi penyewa sudah ketat?
- Apakah aturan kost sudah disampaikan dengan jelas sejak awal?
- Apakah Anda butuh kamera CCTV di area umum?
- Apakah perlu memperbarui surat perjanjian?
Dengan sistem yang lebih kuat, Anda bisa mencegah kejadian serupa di masa depan.
Kesimpulan
Mengusir anak kost bukan keputusan yang mudah, tapi kadang perlu diambil demi kenyamanan bersama. Kuncinya adalah: komunikasi yang sopan, prosedur yang jelas, dan pendekatan yang manusiawi. Jangan sampai satu konflik merusak usaha yang Anda bangun bertahun-tahun.
Jika Anda pemilik kost dan ingin menjangkau lebih banyak calon penyewa dengan reputasi baik, Anda bisa memasang iklan di Kost123.com — platform kost terpercaya yang mempertemukan pemilik dan penyewa secara aman dan efisien.
Leave a Reply